依頼される理由!?
オシャレだと思って短めのズボンをはいている 管理部の河村です。(今時ズボンって…)
先日、個人の方より、洗面台の取替依頼をお受けしました。
あまり個人の方からの依頼は少ないのですが、「頼めるところがないから…」
との事でした。
その方とは、前から面識がありましたが、家の事は何でも自分でやってしまうような器用な方です。
最初は、ご自身で玄関の錠前を取替ようと購入し、取替始めたのですが、途中でわからなくなってしまい、放置状態に…
一度見てほしいいという相談からでした。
伺ってみると、取付説明書も細かくて、なかなか複雑です。
何とか取付けし、お役に立つことが出来ました。(説明書の字が小すぎる)←完全に老眼ですが認めたくない…
「昔は何でも自分で出来たんだけど、年取っちゃてね~」なんておっしゃってました。
その時に、洗面台のご相談もお受けし、取替工事も発注頂きました。
選ばれる意味に価値がある。
今はインターネットで何でも答えが出る時代です。洗面台の取替業者もすぐに見つけることを出来るはずです。
高齢で、インターネットを使えない…という可能性もありますが、知らないところに頼むのが不安なのかもしれません…
日本は、高齢化社会です。今後ますます高齢化になっていきます。
評論家さん達がいうようにアフターコロナの世界は、どんどん変わっていくのでしょうか?
益々進む高齢化社会では、今までのビフォアーコロナ時代と変わらない接し方も必要だと思いますし、我々の業務にしたって、そういったご高齢の方にも寄り添えるサービスが必要だと思っています。(今日はなんだかマジメです。)
今時は、どこに頼んでも遜色のないサービスが受けられます。そういった中で選ばれ、信頼される信用持ちを目指したいと思います。(うーん、なんだかカッコイイ~!)
洗面台取替の際に、施主様が、こんな事を言ってみえました!
施主「あんたーズボンがつんつるてんだねー!」
私「オシャレだわいっ!」(←心の中で思いっきり!)
現場から以上でーす。
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