十数年に一度のbefore - after

この時期になると、というよりこの時期にだけ自分の体形にもbefore－afterを付けなければッと毎年思っているけど変えられない(*´з`)、分譲担当「Ｔ」です。

さて、マンションでいうbefore－afterと言えば、十数年に一度行う大規模修繕工事があります。私が担当する管理組合様で丁度この時期に大規模修繕工事の竣工を迎える物件があり、入居者様からも喜びのお声をたくさん頂けたましたので、今回はその施工例をご紹介致します。

大規模修繕工事の第一目的は建物の屋上や外壁を補修して浸水を防止する事ですが、屋上や外壁が真新しくなっても住んでいる方の日常意識が変化したというお声はあまり聞きません。

でも廊下や階段、バルコニーといった普段目にする場所が真新しくなると「気持ちが明るくなる、元気が出る、この綺麗さを保っていかなければいけないと思う」etc... 入居者様から明るい表情でお話してくれます。

大規模修繕工事の様な大掛かりな改善は十数年に一度しか行えませんが、私たち管理会社が行う日々の業務の中でも些細な気付きや提案が、入居者様の気持ちを明るくできる様な小さな改善へのきっかけとなる事もあるかもしれません。

いい事も悪い事もお客様のお声掛けから始まるという事が改めて身に沁みました。