共用部シリンダーの不具合、実は○○が原因かもしれません

　こんにちは。分譲マンション管理担当のNです。
　まだまだ暑い日が続きますが、風が吹くと少し涼しく感じられ、秋の訪れも近そうですね。
　さて、共用部の通用口のシリンダー錠について「鍵が回りにくい」「開閉しづらい」といったご連絡をいただくことが増えています。最近では、あるマンションの管理人さん経由で「開きづらいのでなんとかしてほしい」との苦情も多数寄せられました。
　しかし、そのマンションでは約2年前に新しいシリンダー錠に交換したばかり。近年のシリンダー錠は防犯性能が向上した分、わずかな汚れや異物でも開けづらさを感じやすくなっていますが、2年で故障するのは考えにくい状況です。さらにオートロックの操作盤に設置されているシリンダーでも同様の症状が見られ、交換後も開きづらいとの報告があります。

　調査を進める中で、「開きづらい」と感じている方の多くが同じ方だったことから、実はその方が使っている鍵自体に原因があるのではないかと考えています。
　現在使われているシリンダー錠は、防犯性を高めた精密な構造であるため、鍵の状態が少しでも悪いと、不具合を起こしやすい特徴があります。例えば以下のような鍵は要注意です。
・鍵の溝にホコリやゴミが詰まっている
・鍵の先端が曲がっている、変形している
・ポケットやバッグの中で他の物と擦れて傷ついている
　このような鍵を使い続けると、シリンダー内部の摩耗や引っかかりが起き、「鍵が回らない」「抜けにくい」といったトラブルの原因となります。

　鍵とシリンダーはどちらも精密な部品であるため、どちらか一方に問題があるだけでも不具合は発生します。今後も公平・中立な視点で状況を確認し、原因に応じた対応を行ってまいります。
　日頃から次の点にご注意いただくだけで、共用部の鍵トラブルを大幅に減らすことができます。
・鍵は清潔に保ち、定期的に汚れを拭き取る
・曲がったり傷ついた鍵は使わず、早めに交換する
・動きが悪いと感じたら、無理に回さず管理会社までご連絡ください　
　なお、鍵自体に不具合がある場合の交換は、原則として所有者さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。