中京ハウジング株式会社
2021年02月20日
管理スタッフの日常ブログ!
鍵のトラブル⁉
管理担当のFです。
今回は、以前にマンションでよくあるトラブルとして紹介した鍵のトラブルについて、先日実際にあった事例をご紹介しようと思います。
鍵が抜けなくなってしまった
先日、私が担当する分譲マンションで「鍵が抜けなくなった」との緊急連絡が入りました。
電話で状況を詳しく確認すると
・「共用部分の出入口扉で鍵を挿して扉を開けたところ鍵が抜けなくなった」
・「潤滑剤等も試してみたがどうしても抜けない」
・「抜けないが鍵は回るので解錠は出来る」
とのことでした。
オートロックのあるマンションですが、現状のままでは誰でも出入りで来てしまうため、現地に急行しました。
現地に到着し色々試すも鍵が抜けない…。
運悪く日曜日のため、いつもお願いするカギ屋が休みで、どうしたものかと思案しながらも鍵をガチャガチャしていると突然スッと鍵が抜けました。
よくあるシリンダーの不具合が原因かと思いつつ、念のため弊社で管理している鍵で動作確認をしてみると、引っ掛かり等も無くスムーズに鍵の抜き挿しも出来て、動作上何の問題も無い状況でした。
何はともあれ抜けて良かったと思いつつ、入居者の鍵にふと目をやると「あれ?何か違和感がある」と思いよく見ると、鍵が少し反るように変形していました。
この鍵の変形が今回の鍵の抜けなくなった原因だったのです。
入居者の方に原因を説明し、変形した鍵を使用しないようお願いして、今回の鍵のトラブル対応は終了しました。
マンションにおける鍵のトラブルはシリンダーの不具合が原因であることが多いのですが、今回は鍵自体が原因だったのです。
シリンダー程ではありませんが、鍵も消耗品です。
長年使っていると今回のように変形することもあります。
皆さんも一度普段お使いの鍵が変形等していないか確認してみて下さい。
この記事を書いた人
管理スタッフ
新人スタッフからベテランスタッフまで、お客様の大切な資産をお守りするため、現場で日々奮闘しています。マンションで見かけた場合はお気軽にお声をかけて下さい。
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