年明け最初のトラブル対応でした

こんにちは。分譲担当の村上です。

まずはご報告。12月の“恒例のイベント”になっていたアレですが、やっと合格しました…

そう、「管理業務主任者試験」の事です。フロントマンとしては欠かせない資格であり、

やっと一つ目標が達成できてまずは一安心です。

と、同時にマンション管理士もこの勢いで取得目指すことになりましたぁぁぁ…(;´･ω･)

んーーー、頑張ります！！

そして、体調がよろしくないので早く治ってほしい・・・（味覚嗅覚なしは生きてる心地が薄れます）

さて、今回は突如、BS,CSが映らないという不具合についてです。

「寒波が来て雪が降った以降、映らなくなった」とのこと。そんなことあるか？と思って

いましたが、どうやら寒いときは機器もダメなることあるそうです。

ブースターとはアンテナで受信した電波を増幅するシステムを持った機器のことです。

アンテナから離れた部屋だと電波が弱くなるため、その受信電波を増幅させ、各戸に送る

ものです。

交換目安としては10～15年ほどらしいですが、その物件は20年以上経っており、これま

でに取替えもしていなかったようです。

思いのほか、早く何とかしてほしいとのご連絡を受けましたので、調査依頼をしたとこ

ろ、アンテナは問題なく、マンション内に4ヶ所設置してあるブースターの一つが受信レ

ベルがゼロだということが分かりました。

つまり、寿命なので取り替えるしかないと。

作業自体は外して新しい機器を取り付けするだけの簡単なものでした。

しかし、この箱型の機器一つが不具合を起こしたせいでBSが見れなくなるなんて…

今回は現地で状況調査をしましたが、各自である程度までは原因を絞り込むことができま

すのでご参考まで。

・地デジは見れるのに、BS放送だけ映らない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地上デジとBS放送のどちらも契約している状況で、BS放送のみ映らない場合、「周辺機器の故障」や「ケーブルの不具合」が原因である可能性が高い。

・地デジもBS放送も映らない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地デジとBS放送どちらも映らない場合は、テレビ本体が故障している可能性が高い。　

・複数あるテレビのうち一台だけBS放送が映らない
特定の部屋のテレビが映らない際に考えられる原因として「テレビの故障」「テレビがBS放送に対応していない」「アンテナ周辺機器の接続不良」「B-CASカードの不良」が挙げられます。

・全ての部屋でBS放送が映らない
全ての部屋でBS放送が視聴できない際は、アンテナへ電源がいっていなかったり、アンテナの受信強度が下がっている。またはアンテナケーブルなど接続機器の故障が疑われます。

上記以外にも映らなくなってしまう原因はありますが、知っていれば個々に対応できるこ

ともあるのではないでしょうか。

今回も初めてのトラブルでしたが、早い段階で対応ができて良かったです。

これから総会シーズンなのであまりトラブルは起きないでほしいと願いうばかりです。